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卖车还要卖服务 从物流公司到汽车销售

发布时间:2019-09-22 15:50 文章来源:万博 阅读次数:

  【卡车之家 原创】对于车主而言,买一辆车,不仅需要合理的配置,还需要一个高质量的售后,即我们所说的服务。卖车不再是单纯的只是简单把车销售出去,更多是卖一个优质的服务和一整套购车的解决方案。小编有幸结识了深圳市安南汽车销售公司的杨总,并从他那里了解到一些他们现在的销售心得。

  小编从深圳市安南汽车销售公司(以下简称安南公司)杨总处了解到,公司刚成立一年左右,其前身是一个大型的物流公司,目前公司旗下挂靠车辆超过两千余台。各项设施设备很完善。

  答:从物流公司到汽车销售公司,安南公司做了大量的准备工作,据杨总介绍,目前公司主销,去年一年在深圳市安南公司的销量约为300余台。对于一个刚成立不到一年的公司来说是一个不错的成绩。

  在公司成立之初,公司遇到最大的问题就是车辆不能及时的交付到用户手里,从用户订车到交车往往需要两个月左右。针对这样的现象,安南公司派出专业送车团队,直接从厂家把车开回来,节约了一半以上的时间。

  在汽车销售背后有一个强大的物流公司,不仅只是卖车,还提供挂靠、金融支持、上户等服务。给用户留下一个好的印象,一传十,十传百,用口碑打开市场。

  答:销服一体化,现在很多汽车销售公司提的最多,但是能做到的往往很少。目前公司自费建立了售后服务站,配件库、故障检测设备等等一应俱全,让用户真真切切享受到销服一体化的好处。

  目前公司主要以一条龙服务为宗旨,公司从客户买车到用车,都是全程跟踪的,一旦车辆有什么问题,就在第一时间解决。把“亲人”服务落实到实处。用一系列保姆式的服务为车辆保驾护航,把商用车的服务向乘用车服务方向发展。

  我们公司依靠强大的物流运输公司,为资金困难的用户提供金融支持,向货源紧张的客户尽可能的提供货源。顾问式的理念去卖车,卖的不仅是车,而是一套购车的解决方案。

  答:我们公司提倡保姆式的服务,不仅以客户为中心,还有人性化的服务,当然是以人为本。我们提供7x24小时全天候外出救援服务,对于车辆,100%回访,提醒用户保养车辆,预约服务,节约用户保养时等待的时间。

  针对不同的用户,我们公司有不同的方案,我们现在销售重汽轻卡,在深圳很多用户都会选择加装液压尾板,运输海鲜或者蔬菜的用户要求车厢内部加装隔栏等等,这些改装只要是在合法范围内的我们都可以提供。

  在竞争日益加大的销售市场,单纯的卖车已经不再具有竞争力。深圳市安南汽车销售公司通过自己的资源整合,一条龙的服务,把卖车和用车结合到一起,自身的实力,也让用户用车的过程中更加放心。(文\图 李国潘)



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